Iris Support

Johan Lidemar

Försäljningschef på Macforum

16 november 2021 2 minuter

Lägg till mobilnummer som ska svara i växeln.

Här kan du läsa mer om hur du enkelt kan lägga till de mobilnummer som du vill ha i din Iris växel.

 

  1. Gå till fliken 'växel' i portalen och klicka på redigera (pennan) vid ditt växelnummer.
  2. Du kommer då in i inställningarna för din växel.

    image-png-4
  3. Klicka på 'lägg till växelfunktion' och välj funktionen 'mobilnummer som ska svara i växeln' i menyn till höger.
  4. När du lagt till den så kan du administrera ring-gruppen. Du kan döpa gruppen, lägga till suffix (3 siffror som syns bakom uppringaren nummer) samt lägga till dina användare som ska kunna svara i gruppen. Antingen en eller flera.

    image-png-Nov-15-2021-11-13-14-35-AM
  5. Klicka på knappen '+skapa nytt' för att lägga till nya användare. Fyll i namn och nummer till användaren och spara. Användaren kommer då komma upp som val i din lista, du behöver även bocka i personen/personerna om de ska kunna svara i gruppen.

    image-png-Nov-15-2021-11-17-01-10-AM
  6. Ligger flera personer i samma ringgrupp kommer det ringa på alla samtidigt i ca 4-5 signaler. Vill du att det ska ringa längre på personen/personerna så behöver du kopiera gruppen flera gånger efter varandra (se nedan). Om det ska ringa på en person i taget, i en turordning så lägger du en person i varje ringgrupp efter varandra. Personen i första gruppen kommer då alltid få första samtalet.

    image-png-Nov-15-2021-11-17-44-15-AM

Behöver du hjälp?
Har du några frågor eller behöver hjälp när det kommer till att lägga till mobilnummer i din växel? Tveka inte på att höra av er om ni behöver hjälp. Vi finns självklart i chatten, precis som vanligt!

 

 

Kategorier